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客户服务
 
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     客户服务中心是海吉星物流中心服务经营者的主要窗口,本公司客户服务中心对基础业务的定义为“满足客户日常经营所需的一站式服务”;基础业务主要分为以下四大类 :

    档位租赁:客户服务中心以帮助经营者做大做强为己任,承接客户新进场时的寻租业务以及客户在正常入场经营后衍生的续租、竞租等相关租赁服务。

    储值缴费:为方便您在海吉星物流中心内从事经营交易活动,您可以到客户服务中心办理经营卡业务(新开、充值、挂失等),缴纳经营交易过程中产生的相关费用。

    咨询投诉:客户服务中心竭诚为您解答如档位租赁信息、仓储信息、收费情况、购物指南等市场相关问题,如果您想了解这些信息,您可以通过来电或走访客户服务中心两种方式进行咨询业务;如果您觉得在场经营过程中受到了不公平待遇或对服务质量不满意,您可以通过来电或走访客户服务中心的方式进行投诉,我们会本着“公正公平、急客户所急、想客户所想”的原则进行跟踪处理。

    业务代办:客户服务中心受理海吉星物流中心经营者的档位维修、档位装修等档位维护的基本需求;同时还提供网络及电话安装、农产品委托检测、营业执照办理等代办服务。

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蚌埠海吉星农产品物流有限公司 版权所有 地址:蚌埠市淮上区解放北路368号(客运北站对面)  邮箱:bb_hjx@163.com   咨询电话:0552-3098888

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